Gemeinsam mit Gastronomen in Deutschland entwickelt
Mit Gastronomen in Deutschland entwickelt
KI-Telefonservice für RestaurantsKI-Telefonservice für RestaurantsKI-Telefonservice für Restaurantsfür Restaurantsfür Restaurants
KI-Telefonservice für RestaurantsKI-Telefonservice für RestaurantsKI-Telefonservice für Restaurantsfür Restaurantsfür Restaurants
KI-Telefonservice für RestaurantsKI-Telefonservice für RestaurantsKI-Telefonservice für Restaurantsfür Restaurantsfür Restaurants
Nimmt jeden Anruf für Ihr Restaurant entgegen, beantwortet Fragen und bucht Reservierungen direkt in Ihr System.
Nimmt jeden Anruf an, beantwortet Fragen und bucht Reservierungen in Ihr System.
Nimmt jeden Anruf für Ihr Restaurant entgegen, beantwortet Fragen und bucht Reservierungen direkt in Ihr System.
Stimmen, die zu Ihrem Restaurantkonzept passenStimmen, die zu Ihrem Restaurantkonzept passen
Stimmen, die zu Ihrem Restaurantkonzept passenStimmen, die zu Ihrem Restaurantkonzept passen
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Lernen Sie verschiedene Stimmen kennen: Die Hörproben zeigen nur einen Teil unserer Auswahl. Finden Sie die Stimme, die zu Ihrem Restaurant passt.
Lernen Sie verschiedene Stimmen kennen: Die Hörproben zeigen nur einen Teil unserer Auswahl. Finden Sie die Stimme, die zu Ihrem Restaurant passt.
Was hostery am Telefon übernimmt
Reservierungen, Fragen zum Restaurant und Informationen zur Speisekarte – hostery kümmert sich ums Telefon, während Ihr Team vor Ort für Ihre Gäste da ist.
Was hostery am Telefon übernimmt
Reservierungen, Fragen zum Restaurant und Informationen zur Speisekarte – hostery kümmert sich ums Telefon, während Ihr Team vor Ort für Ihre Gäste da ist.
Reservierungen
komplett übernehmen
hostery übernimmt den gesamten Reservierungsprozess – von der Verfügbarkeitsprüfung und Buchung in Ihrem Reservierungssystem bis hin zu Umbuchungen, Stornierungen und SMS-Bestätigungen.
Gästeanfragen
direkt beantworten
Die häufigsten Fragen Ihrer Gäste beantwortet hostery direkt am Telefon, von Öffnungszeiten und Anfahrt bis zu weiteren wichtigen Informationen.
Auskunft zu
Speisen und Getränken
hostery kennt Ihre Karte und beantwortet Fragen zu Gerichten, Getränken, Preisen und weiteren Details direkt am Telefon.
Komplexe Anliegen
ans Team übergeben
Bei komplexen Anliegen, größeren Gruppen oder Events erkennt hostery, wann Unterstützung notwendig ist und leitet das Gespräch an Ihr Serviceteam weiter.
Reservierungen
komplett übernehmen
hostery übernimmt den gesamten Reservierungsprozess – von der Verfügbarkeitsprüfung und Buchung in Ihrem Reservierungssystem bis hin zu Umbuchungen, Stornierungen und SMS-Bestätigungen.
Gästeanfragen
direkt beantworten
Die häufigsten Fragen Ihrer Gäste beantwortet hostery direkt am Telefon, von Öffnungszeiten und Anfahrt bis zu weiteren wichtigen Informationen.
Auskunft zu
Speisen und Getränken
hostery kennt Ihre Karte und beantwortet Fragen zu Gerichten, Getränken, Preisen und weiteren Details direkt am Telefon.
Komplexe Anliegen
ans Team übergeben
Bei komplexen Anliegen, größeren Gruppen oder Events erkennt hostery, wann Unterstützung notwendig ist und leitet das Gespräch an Ihr Serviceteam weiter.
Reservierungen direkt in Ihrem System
Durch die direkte Anbindung an Ihr bestehendes Reservierungssystem trägt hostery Reservierungen, Änderungen und Stornierungen automatisch in dasselbe System ein, in dem Ihr Team bereits arbeitet.
hosteryOpenTable
Eine Anbindung an OpenTable ist in Planung.
resOS
Technische Anbindung über die resOS API möglich.
Weitere Systeme
Weitere Reservierungssysteme folgen.
Sie nutzen ein anderes Reservierungssystem?
Wir prüfen gerne die passende Anbindung für Ihr System.
Reservierungen direkt in Ihrem System
Durch die direkte Anbindung an Ihr bestehendes Reservierungssystem trägt hostery Reservierungen, Änderungen und Stornierungen automatisch in dasselbe System ein, in dem Ihr Team bereits arbeitet.
hosteryOpenTable
Eine Anbindung an OpenTable ist in Planung.
resOS
Technische Anbindung über die resOS API möglich.
Weitere Systeme
Weitere Anbindungen folgen.
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Wir prüfen gerne die passende Anbindung für Ihr System.
Reservierungen direkt in Ihrem System
Durch die direkte Anbindung an Ihr bestehendes Reservierungssystem trägt hostery Reservierungen, Änderungen und Stornierungen automatisch in dasselbe System ein, in dem Ihr Team bereits arbeitet.
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Eine Anbindung an OpenTable ist in Planung.
resOS
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Weitere Systeme
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Sie nutzen ein anderes Reservierungssystem?
Wir prüfen gerne die passende Anbindung für Ihr System.
Das Team hinter hostery
Gemeinsam mit erfahrenen Gastronomen verbinden wir Praxiswissen aus 25+ Jahren Erfahrung mit unserer IT-Expertise und entwickeln hostery nah am Gastro-Alltag.
Das Team hinter hostery
Gemeinsam mit erfahrenen Gastronomen verbinden wir Praxiswissen aus 25+ Jahren Erfahrung mit unserer IT-Expertise und entwickeln hostery nah am Gastro-Alltag.
Häufige Fragen
Antworten zu Kosten, Testphase und Einrichtung.
Häufige Fragen
Antworten zu Kosten, Testphase und Einrichtung.
Was ist hostery?
hostery ist der KI-Telefonservice für Restaurants und Gastronomiebetriebe, eine Marke der ESKA Technologies GmbH. Entwickelt haben wir ihn in Deutschland gemeinsam mit Gastronomen, die seit über 25 Jahren eigene Betriebe führen. Ihre Erfahrung aus dem Alltag steckt in jeder Funktion. hostery nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet Fragen zu Speisen, Getränken und Öffnungszeiten und bucht Reservierungen direkt in Ihr Reservierungssystem. Ihr Team hat so den Kopf frei für die Gäste vor Ort.
Was kostet hostery?
Sie zahlen einen festen Monatspreis mit Minutenkontingent. Bei monatlicher Zahlung gibt es keine Mindestlaufzeit. Ihr persönliches Angebot besprechen wir gerne mit Ihnen im Erstgespräch.
Können wir hostery kostenlos testen?
Ja, die ersten 7 Tage sind kostenlos und unverbindlich. So erleben Sie hostery mit Ihren echten Gästen, bevor Sie sich entscheiden.
Können wir unsere Rufnummer behalten?
Ja. Eine Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter genügt, eine neue Telefonanlage brauchen Sie nicht.
Funktioniert hostery mit unserem Reservierungssystem?
Ja, hostery lässt sich an verschiedene Reservierungssysteme anbinden. Aktuell ist eine technische Anbindung an resOS möglich, OpenTable ist in Planung. Sie nutzen ein anderes System? Dann prüfen wir gerne, ob eine Anbindung möglich ist.
Was passiert, wenn hostery ein Anliegen nicht selbst klären kann?
Dann verbindet hostery den Gast mit Ihrem Team. Ist gerade niemand frei, notiert hostery das Anliegen für Ihren Rückruf.
Geht hostery bei jedem Anruf ran?
Das entscheiden Sie. hostery nimmt alle Anrufe an oder nur die, die Ihr Team nicht schafft. Eingestellt wird das über die Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter.
Was ist hostery?
hostery ist der KI-Telefonservice für Restaurants und Gastronomiebetriebe, eine Marke der ESKA Technologies GmbH. Entwickelt haben wir ihn in Deutschland gemeinsam mit Gastronomen, die seit über 25 Jahren eigene Betriebe führen. Ihre Erfahrung aus dem Alltag steckt in jeder Funktion. hostery nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet Fragen zu Speisen, Getränken und Öffnungszeiten und bucht Reservierungen direkt in Ihr Reservierungssystem. Ihr Team hat so den Kopf frei für die Gäste vor Ort.
Was kostet hostery?
Sie zahlen einen festen Monatspreis mit Minutenkontingent. Bei monatlicher Zahlung gibt es keine Mindestlaufzeit. Ihr persönliches Angebot besprechen wir gerne mit Ihnen im Erstgespräch.
Können wir hostery kostenlos testen?
Ja, die ersten 7 Tage sind kostenlos und unverbindlich. So erleben Sie hostery mit Ihren echten Gästen, bevor Sie sich entscheiden.
Können wir unsere Rufnummer behalten?
Ja. Eine Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter genügt, eine neue Telefonanlage brauchen Sie nicht.
Funktioniert hostery mit unserem Reservierungssystem?
Ja, hostery lässt sich an verschiedene Reservierungssysteme anbinden. Aktuell ist eine technische Anbindung an resOS möglich, OpenTable ist in Planung. Sie nutzen ein anderes System? Dann prüfen wir gerne, ob eine Anbindung möglich ist.
Was passiert, wenn hostery ein Anliegen nicht selbst klären kann?
Dann verbindet hostery den Gast mit Ihrem Team. Ist gerade niemand frei, notiert hostery das Anliegen für Ihren Rückruf.
Geht hostery bei jedem Anruf ran?
Das entscheiden Sie. hostery nimmt alle Anrufe an oder nur die, die Ihr Team nicht schafft. Eingestellt wird das über die Rufumleitung bei Ihrem Telefonanbieter.
Reservierungssystem prüfen lassen
Nennen Sie uns Ihr Reservierungssystem. Wir prüfen die Anbindung und melden uns persönlich.
